我院接受“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动督导检查8月17日，北京市卫生局组织各临床医院的22名专家对我院开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动进行督导检查。我院全体院领导、医务处、护理部、临床科室主任及相关部门负责人等50多人参与接待。
    督导检查中，李仲智院长代表我院感谢市卫生局领导和各位专家对儿童医院的关心和支持，并介绍了医院近年来的整体情况、远景规划及发展目标。申昆玲副院长向专家组人员介绍了医院的总体情况，并详细汇报了我院围绕“医疗质量万里行”“三好一满意”活动，积极开展预约挂号、无假日门诊、合理用药管理、优质护理服务、信息化建设等方面的工作。
检查组专家在听取汇报后展开系统、多形式的实地分组检查，临床组听取内、外科各1个病房的早交班，现场提问临床医务人员核心制度的知晓情况，抽调四个病房的8份运行病历，检查核心制度的落实情况和危急值处理流程，并现场检查心电图室、B超室和放射科的危重病人抢救制度、流程及抢救设备的完好性。护理组采取现场调查的形式，提问护士、患儿及家长，访问PICU及内科主任护理工作现状。其他各检查组均深入工作一线进行调研督导。
    在下午举行的反馈会上，专家组对检查情况提出了具体的反馈意见，对我院为患儿提供各项医疗服务、完善制度建设和管理、加强医疗质量监督检查、开展优质护理服务，以及医改宣传、安全生产等方面的工作给予充分肯定，同时对医院存在的人力资源配备不足、部分科室用房面积不足等问题客观地提出整改意见和建议。
    我院领导及各相关科室负责人认真聆听检查组意见并作详细记录，医院表示将根据检查组提出的问题改进工作，提升服务患儿，保障医疗安全意识，挖掘工作潜力，进一步推动“医疗质量万里行”和“三好一满意”活动的深入开展。

文章来源：医务处