缩短挂号时间 实行分层挂号新举措——北京儿童医院再推医改便民新举措
2012-08-16 00:00:00 浏览次数:
每年的7、8月都是北京儿童医院的暑期就医高峰,今年的就诊压力比往年更大。自7月份开始,医院的门急诊总量达到25.4万人,比去年同期增长了20.2%,最高日门诊量达10806人次。医院建卡挂号中心与预约挂号大厅在就诊高峰时段都承载着超负荷的人群。怎么办?如何才能有效缓解高峰时段的挂号压力?
“让病人尽快看上病,看好病”是北京儿童医院积极推进医改、为民服务的目标与不断努力的方向。医院门诊部不断改进工作,经过调研,医院决定推行分层挂号措施。门诊部、总务处、信息中心、保卫处等部门通力合作,找地点、接通信息电讯网络、落实安全保障、制作标识……。在短短的两天时间内,完成了一切准备工作。8月6日,医院正式推行了分层挂号措施。在早晨的挂号高峰时段,外科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、口腔科、中医科、皮科、神经科、心理专业、按摩专业、针灸专业的病人持就诊卡就可以在相应的楼层挂号和取预约号了。据统计, 8月6日至8月10日,全院挂号总数为23519人次,分层挂号人数为3622人次,约占总挂号人数的15%。分层挂号新举措有效地缓解了就医高峰时段建卡挂号中心的压力,减少了患儿家长排队挂号等候的时间,受到了家长的好评。
分层挂号等医改新举措的实施,体现了北京儿童医院深入推进医改的信心、体现了儿医人全心全意为患儿服务的决心。儿医人将以更大的热情、更优质的服务、更高效的工作迎接全国各地的患者。
文章来源:门诊部
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