3月7日下午，北京儿童医院安全(不良)事件管理项目在行政楼三层会议室开展小组活动，组长葛文彤副院长、赵成松院长助理和来自医务处、护理部、客服部、质控办等科室的14名组员参加了此次活动。

葛文彤副院长指出，做好医院安全(不良)事件的管理是提高医疗服务质量的重要抓手。目前北京儿童医院各部门间的协调机制还不够畅通，上报效率有待提高，对院内安全(不良)事件的上报尚未形成有效的PDCA闭环管理。因此，各部门要充分认识到上报安全(不良)事件的重要性，切实履行好工作职责，通过建立统一归口管理、加大培训力度、加强信息系统建设、定期发布信息共享等手段，做好北京儿童医院安全(不良)事件的管理工作，并以此为契机，逐步营造北京儿童医院利用PDCA循环进行持续改进的质量管理文化，形成医院质量持续改进的长效工作机制，体现出国家儿童医学中心(北京)应有的医疗服务能力和管理水平。

北京儿童医院医院安全(不良)事件管理项目自2017年7月立项以来，已经按照PDCA质量持续改进活动的标准步骤，完成了项目选题、现状调查、目标确定、原因分析、要因确定、对策制定等环节，现已进入对策实施阶段，并按照“5W 1H”原则制定出了详细的对策实施方案。下一步将按照时间规划，通过健全制度、优化系统、加强培训、定期考核等方式，完善北京儿童医院安全(不良)事件的上报流程，提高职工对安全(不良)事件的认知水平和系统操作能力，强化对安全(不良)事件的分析评价以及改进效果的检验，最终通过PDCA循环达到北京儿童医院安全(不良)事件管理工作的持续改进，从而提升医院管理工作的效率。

质控办