8月21日上午，北京儿童医院运用PDCA循环改进医院安全(不良)事件管理项目在行政楼三层会议室开展小组活动，组长葛文彤副院长和来自医务处、护理部、客服部、质控办等科室的13名组员参加了此次活动。

葛文彤副院长指出，要做好医院安全(不良)事件的管理，一是要充分认识到上报安全(不良)事件的重要性，通过主动上报医院安全(不良)事件及时发现医院安全隐患、确定潜在差错，为进一步进行根因分析、制定防范措施、杜绝同类事件再次发生奠定基础;二是要把医院安全(不良)事件的管理作为提高医疗服务质量的抓手，管理部门要对医院安全(不良)事件管理制度进行培训，达到人人知晓，营造主动上报安全(不良)事件的环境;三是除了要提升上报医院安全(不良)事件的数量之外，还要注重对医院安全(不良)事件的分析评价，管理部门要认真对待所有医院安全(不良)事件的上报，并从报告中总结经验教训，及时反馈，达到信息共享，持续改进医疗质量工作。

质控办主任胡艳介绍了医院安全(不良)事件的概念、相关质控标准以及医院目前存在的问题，各组员就医院安全(不良)事件的上报方式、系统建设以及下一步工作计划等内容进行了沟通和讨论。

北京儿童医院2017年PDCA质量持续改进活动确定了包括“运用PDCA循环改进医院安全(不良)事件管理项目”“运用PDCA循环改进医院灾害脆弱性分析的管理项目”等在内的11个持续改进项目，旨在帮助各部门和科室掌握PDCA的科学管理方法，对医院运行过程中的系统性问题及个案问题进行持续改进。目前各项目组工作正按照计划稳步推进、有序开展。

质控办