9月16日，北京儿童医院眼科学科党支部举办了以“赓续抗战精神 坚守医者初心”为主题的党日活动。此次活动由支部书记李莉主持，全体党员、入党积极份子参加了会议。会议学习了《习近平：在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会上的讲话》；梳理了科室近期在医疗服务过程中面临的投诉问题，通过“精神引领+问题整改”双维度发力，旨在提升眼科服务质量，强化党员使命担当，切实增强患者就医满意度。

活动首先由卜繁龙同志带领大家重温《习近平：在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年大会上的讲话》。随后党员纷纷结合自身思想、工作等方面分享了关于阅兵盛典的感想。郑博同志表示，通过2015年、2025年两次现场参加阅兵典礼，深刻感受到祖国日益强盛和科技飞速发展；全晓杰同志、郭雅楠同志表示，看到一架架先进的“国之重器”，涌上心头的是满满自豪感和安全感；刘雯同志谈到，在病房与小患儿们一起见证飞机划过天空的历史时刻，暗下决心：“我们守护好孩子们的眼睛，就是守护这份未来的光明”。

随后，李莉书记进行了“接诉即办——眼科投诉问题分析与整改”主题分享，重点对2025年3月1日至9月期间眼科收到的投诉进行全面梳理与深入分析，并从优化眼科门诊就诊流程、加强培训和文化建设、建立有效投诉应对机制、发挥党员模范带头作用等五个方面进一步明确了整改措施。讨论环节，支部党员踊跃发言，结合自身工作实际，对整改措施进行了充分交流。

服务改进无止境，质量提升不停息。此次主题党日活动不仅通过学习伟大抗战精神，进一步凝聚支部力量、明晰党员使命担当；同时还以眼科投诉整改为切入点，对科室诊疗开展了一次集中深刻的自省与整治，成功提升了医疗服务水平和服务意识。眼科学科党支部将以此次活动为契机，持续关注患儿诉求，坚守医者初心，不断优化服务流程，努力为患儿提供更加优质、高效、贴心的医疗服务，以实际行动诠释“接诉即办”的工作理念，让患儿和家长切实感受到就医环境的改善与服务质量的提升，为儿童眼科事业发展贡献力量。

眼科学科党支部